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FAQs

Comment puis-je payer mes réservations ?
Notre site internet propose un système de réservation très facile et intuitif. Il vous permettra de réaliser le paiement de manière sécurisée avec Visa, MasterCard ou PayPal.Il est possible de payer sur place ou de régler directement auprès du guide.
Le paiement est-il sécurisé ?
Chez QuadMarrakech.Net, nous disposons d’un système de paiement en ligne 100% sûr et crypté contre les fraudes et les transactions non autorisées. Nous sommes certifiés en tant qu'e-commerce Trustwave Trustkeeper.
Est-il possible de procéder à la réservation et de tout régler sur place ?
oui c'est possible il suffit de choisir payment sur place dans le choix de votre mode de payment
Existe-t-il des réductions si l’on réserve plusieurs excursions ou services ?
Nous nous efforçons de proposer les prix les plus bas pour chaque activité. C’est pourquoi nous proposons de remises supplémentaires si vous réservez deux ou davantage de tours.
Les réservations peuvent-elles s'annuler ?
La politique d’annulation est indiquée dans la description de chaque activité. Si vous procédez à l’annulation en dehors du délai indiqué et que les causes sont graves ou indépendantes de votre volonté, contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
Que se passe-t-il s'il pleut ou s'il y a du mauvais temps ?
Toutes les activités se déroulent normalement tout au long de l’année, indépendamment de la pluie. Si le prestataire de l’activité devait annuler un tour en raison de conditions extrêmes (par fortes chutes de neige par exemple), une autre date vous serait proposée ou le montant intégral de l’activité vous serait remboursé immédiatement.

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